(CEO-Talk.vn) – Báo cáo Xu hướng tìm kiếm và lướt web 2025 do Cốc Cốc công bố ngày 171.2 cho thấy hành vi số của người Việt đang bước sang một giai đoạn mới: chủ động hơn, có chọn lọc hơn và gắn chặt với các chuyển động chính sách – xã hội – công nghệ.
Từ phản ứng sang chủ động: 5 năm dịch chuyển hành vi tìm kiếm
Nhìn lại giai đoạn 2021–2025, dữ liệu của Cốc Cốc phản ánh rõ quá trình “trưởng thành” trong hành vi tìm kiếm của người dùng Việt. Nếu như giai đoạn 2021–2022, tìm kiếm đóng vai trò như công cụ ứng phó trước đại dịch – hỗ trợ sinh hoạt, học tập và ổn định tài chính – thì đến năm 2023, tìm kiếm trở thành điểm tựa giúp người dùng vừa nâng cao năng lực công nghệ, vừa ổn định tâm lý trước làn sóng AI.
Sang năm 2024, tìm kiếm chuyển thành kỹ năng thích nghi nhanh trước các biến động đa chiều từ thiên tai, kinh tế và điều chỉnh pháp lý. Quán tính này tiếp tục được nâng cấp trong năm 2025, khi tìm kiếm dần trở thành phản xạ theo dõi xã hội, hỗ trợ người dân chủ động nắm bắt thông tin và chuẩn bị cho các thay đổi mang tính dài hạn.
Công nghệ dẫn dắt, giải trí giảm nhiệt
Năm 2025, Công nghệ, Giải trí và Giáo dục tiếp tục là ba nhóm chủ đề được tìm kiếm nhiều nhất trên Cốc Cốc. Tuy nhiên, thứ hạng đã có sự đảo chiều đáng chú ý: Công nghệ vươn lên vị trí dẫn đầu với mức tăng trưởng 93%, trong khi lượng tìm kiếm về Giải trí giảm 33% so với năm 2024.
Đặc biệt, các truy vấn liên quan đến ChatGPT tăng tới 434%, cho thấy AI đã vượt qua giai đoạn tò mò ban đầu để bước vào giai đoạn ứng dụng thực tiễn. Người dùng ngày càng quan tâm đến các tác vụ chuyên môn hóa như thiết kế, lập trình, học ngôn ngữ, thay vì chỉ khai thác AI cho mục đích giải trí hay thử nghiệm.
Ở chiều ngược lại, nhu cầu giải trí dịch chuyển theo hướng ưu tiên nội dung nội địa hoặc được Việt hóa, đặc biệt là điện ảnh trong nước và các chương trình truyền hình thực tế. Xu hướng này phản ánh mong muốn kết nối gần hơn với bối cảnh văn hóa và đời sống trong nước.
Người Việt theo dõi sát “chuyển động quốc gia” và rủi ro xã hội
Dữ liệu năm 2025 ghi nhận sự gia tăng mạnh mẽ của các truy vấn liên quan đến sự kiện quốc gia và chính sách công. Từ khóa “sáp nhập” tăng tới 1.219%, phản ánh sự quan tâm sâu sát tới các điều chỉnh bộ máy và đơn vị hành chính. Các sự kiện kỷ niệm cấp quốc gia cũng tạo hiệu ứng rõ nét, khi “diễu binh” tăng 337%, kéo theo lượng tìm kiếm liên quan đến A80 và A50 tăng lần lượt 257% và 53%.
Song song đó, người dùng gia tăng tra cứu các quy định mới về giao thông, lao động và an sinh xã hội như phạt nguội, đổi bằng lái, cấm xe xăng, tăng lương. Các hành vi cảnh giác trước rủi ro vẫn duy trì ở mức cao: từ khóa “bão số” tăng 229%, trong khi các vấn đề như lừa đảo xuyên biên giới, hàng giả tiếp tục thu hút sự quan tâm lớn, cho thấy nhu cầu kiểm chứng thông tin trong bối cảnh nhiều rủi ro đan xen.
Người nổi tiếng dưới “kính hiển vi” trách nhiệm xã hội
Năm 2025 cũng chứng kiến sự gia tăng đáng kể các truy vấn liên quan đến những vụ việc vi phạm pháp lý, đạo đức của người nổi tiếng. Các từ khóa gắn với Ngân 98, Shark Bình, Mailisa, Nguyễn Thúc Thùy Tiên, Trịnh Văn Quyết… tăng mạnh theo diễn biến vụ việc, phản ánh kỳ vọng ngày càng cao của công chúng đối với trách nhiệm xã hội và tác động công khai của cá nhân có ảnh hưởng.
Ở chiều tích cực, các nội dung văn hóa – lịch sử tạo được sức hút bền vững. Chương trình nghệ thuật mừng đại lễ A80 và bộ phim Mưa đỏ ghi nhận lượng tìm kiếm tăng cao, đưa các nghệ sĩ gắn với đề tài lịch sử vào nhóm từ khóa nổi bật.
Ngôn ngữ mạng bùng nổ, Gen Z định hình văn hóa số
Một điểm nhấn đáng chú ý của năm 2025 là sự bùng nổ sáng tạo ngôn ngữ trên không gian số, với Gen Z đóng vai trò lực đẩy chính. Các cụm từ như “concert quốc gia”, “khối nghỉ hè”, “giữ chuỗi” cho thấy xu hướng tái sử dụng và mở rộng nghĩa tiếng Việt. Đồng thời, mức độ hội nhập ngôn ngữ toàn cầu gia tăng với các từ lóng như “joke of the day”, “sybau”, “brainrot”.
Nhân dịp tròn 5 năm công bố báo cáo xu hướng tìm kiếm, Cốc Cốc ra mắt ấn phẩm số “Tuyển tập từ lóng cực wow – Phiên bản 2025”, được xây dựng từ dữ liệu tìm kiếm thực, như một nỗ lực lưu giữ và kết nối văn hóa ngôn ngữ Việt trên môi trường số.
Lướt web 2025: xem – kết nối – cập nhật
Về hành vi lướt web, ba mục đích phổ biến nhất năm 2025 là Xem (34,2%), Kết nối (23,5%) và Tìm kiếm (16,1%). Đáng chú ý, nhu cầu cập nhật tin tức tăng 53%, trong khi tổng lượng truy cập phục vụ giải trí tăng 132% so với năm 2024.
Trên máy tính, trình duyệt chủ yếu phục vụ học tập và công việc, với lượng truy cập các trang giáo dục tăng 121%. Trên di động, nhu cầu giải trí và đọc tin tức chiếm ưu thế, khi lượng truy cập trang giải trí cao hơn 94% so với máy tính, phản ánh xu hướng tiêu thụ nội dung ngắn, nhanh và tiện lợi.
Dự báo 2026: tìm kiếm gắn với hành động
Bước sang năm 2026, Cốc Cốc dự báo hành vi tìm kiếm của người Việt sẽ dịch chuyển từ tra cứu thông tin sang tìm kiếm nhằm thực thi, trong bối cảnh hàng loạt quy định mới về dữ liệu, AI, an ninh mạng và quản trị không gian số chính thức có hiệu lực. Người dùng sẽ quan tâm nhiều hơn đến quy trình áp dụng, mốc thời gian, yêu cầu tuân thủ và cách thức triển khai cụ thể.
Ở góc độ dài hạn, báo cáo cho thấy tìm kiếm đang trở thành một năng lực nền tảng, phản ánh mức độ trưởng thành của xã hội số Việt Nam – nơi công nghệ không chỉ được sử dụng, mà được hiểu, kiểm soát và gắn với hành động thực tiễn.
————————-
Đọc thêm>>
‘Sáp nhập tỉnh thành’ và ‘concert quốc gia’ chiếm sóng tìm tiếm của người Việt
Nền tảng TrueTest của Katalon: Định nghĩa kiểm thử phần mềm thời AI-native
Xu hướng công nghệ: Sự nổi lên của nền tảng thứ ba
Gen Z định nghĩa lại nghỉ hưu: “làm – nghỉ – làm” theo chu kỳ sáu năm