Từ bộ phận điều hành đầu não đến trung tâm chăm sóc khách hàng, trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu thông minh đang từng bước tái định hình cách các doanh nghiệp vận hành và đưa ra quyết định để đổi mới năng lực kinh doanh.
Theo TS. Cấn Văn Lực – Chuyên gia Kinh tế trưởng BIDV, trí tuệ nhân tạo (AI) AI không chỉ là một xu hướng công nghệ mà còn là bài toán tích hợp giữa chiến lược, năng lực tổ chức và khả năng quản trị sự thay đổi trong doanh nghiệp.
Khoảng 1,5 triệu cửa hàng bán lẻ có nhu cầu sử dụng phần mềm quản lý đang tạo ra một thị trường rất lớn. Các nhà cung cấp phần mềm đang nỗ lực tùy biến giải pháp cho từng ngành hàng riêng lẻ để cạnh tranh, tạo mạng lưới khách hàng rộng lớn cho mình.
Việt Nam được đánh giá là “thị trường thâm dụng IT” với quy mô chi tiêu cho phần mềm lên đến hàng chục ngàn tỉ đồng hàng năm, nhưng vẫn không thể là miếng bánh ngon cho các nhà cung cấp trong nước.
Nhiều doanh nghiệp Việt Nam bắt đầu ứng dụng các công nghệ mới để giải quyết bài toán chuyển đổi số, giảm chi phí và tích lũy tài nguyên trước áp lực đổi mới...
Sức ép về các lĩnh vực liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ, gian lận thương mại, quy chế xuất xứ, công nghiệp sáng tạo… đang ngày càng mạnh lên, sẽ tác động đến chuyện làm ăn của từng doanh nghiệp và toàn bộ môi trường thương mại Việt Nam.
