Giấy phép triển khai dịch vụ trên băng tần 3G mới được trao cho bốn doanh nghiệp MobiFone, VinaPhone, Viettel và liên danh EVN Telecom - Hanoi Telecom. Áp lực giữ chân khách hàng để chuẩn bị cho việc khai thác các dịch vụ 3G đã đẩy thị trường di động vào cuộc cạnh tranh khốc liệt.
Nếu mạng lưới viễn thông được ví như chiếc xương sống thì phần mềm quản trị được xem như huyết mạch nối liền hệ thống đó và quyết định sự thành công của nhà khai thác. TBVTSG trao đổi với ông Gary Liew, Giám đốc công nghệ khu vực châu Á - Thái Bình Dương của Convergys.
