Năng lực cơ bản của một người đi làm là năng lực sống sót trong xã hội. Nó là năng lực tổng hợp, năng lực ứng phó với hoàn cảnh và khả năng phục hồi. Chính vì vậy đào tạo nguồn nhân lực mấu chốt ở quan hệ giữa người với người.
Những tập đoàn công nghệ lớn đang phát triển ngang qua nhiều quốc gia và tạo ra những điểm hút về nguồn nhân lực, làm cho những nước đang phát triển bị luẩn quẩn trong các giải pháp nguồn nhân lực.
Nguồn nhân lực cho ngành CNTT ngày càng đối mặt với nhiều thách thức khi nhu cầu nhân lực của toàn xã hội tăng nhanh, trước yêu cầu ngày càng cao của khách hàng và sự cạnh tranh lẫn nhau để giữ người.
