Mạng xã hội là nguồn thông tin về du lịch hàng đầu chi phối kế hoạch du lịch, thúc đẩy đến 79% du khách đặt trải nghiệm dựa trên các gợi ý, theo khảo sát Travel Pulse thực hiện tháng 12.2024 với 7.000 người từ 14 thị trường bao gồm Việt Nam.
Các mạng đặt phòng trực tuyến trong nước đang nỗ lực địa phương hóa dịch vụ du lịch theo nhu cầu khách hàng để tìm chỗ đứng trước áp lực cạnh tranh từ các dịch vụ xuyên biên giới.
Việc đưa siêu ứng dụng du lịch TripU vào vận hành cũng chính thức đưa hãng lữ hành lớn nhất Việt Nam, Vietravel, vốn thiên về dịch vụ du lịch truyền thống gia nhập thị trường OTA (đại lý du lịch trực tuyến).
