Việt Nam được xem là điểm đến hấp dẫn với các dịch vụ gia công xuất khẩu IT nhưng chưa tương xứng với tiềm năng trong khi chi phí ngày càng cao, đòi hỏi ngành này phải chuyển nhanh sang các thang giá trị cao hơn.
Mặc dù có tiềm năng to lớn nhưng cho đến nay ngành công nghiệp phần mềm (CNPM) Việt Nam vẫn chưa tận dụng, khai thác được các lợi thế của mình để phát triển một cách xứng tầm.
Việt Nam được đánh giá là “thị trường thâm dụng IT” với quy mô chi tiêu cho phần mềm lên đến hàng chục ngàn tỉ đồng hàng năm, nhưng vẫn không thể là miếng bánh ngon cho các nhà cung cấp trong nước.
Kể từ khi trung tâm phần mềm đầu tiên tại TP.HCM ra đời năm 2000 đến nay, cả nước đã có hơn chục khu phần mềm được thành lập nhưng con số tồn tại và phát triển thật sự không nhiều. Vai trò của các khu công nghiệp phần mềm tập trung vẫn còn khiêm tốn trong sự phát triển của toàn ngành với 500 doanh nghiệp và khoảng 30.000 lao động, khoảng 10% số doanh nghiệp và lao động của toàn ngành.
