Ngân hàng thích nghi thế nào với công nghệ số? Sai lầm phổ biến nhất mà các ngân hàng thường mắc phải trong quá trình thích nghi với công nghệ số là tập trung vào các quy trình giao dịch hơn là đổi mới trải nghiệm của khách hàng.
Phát triển hệ thống kinh doanh và công nghệ hiện đại gắn liền với chiến lược dịch vụ có hiệu quả và quản trị được các rủi ro là thách thức lớn đối với các ngân hàng hiện nay. Trong giai đoạn tăng trưởng, công nghệ chính là yếu tố giúp các ngân hàng Việt Nam tạo ra các dịch vụ có tính cạnh tranh cao hơn và hạn chế các rủi ro. Vấn đề này tiếp tục được bàn luận tại Banking Vietnam 2009 diễn ra tại TP.HCM.
